Datenschutz
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltender Datenschutzgesetze sowie weiterer datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Tante Thea GmbH
An der Eiche 41
25421 Pinneberg
Schleswig-Holstein
Deutschland
E-Mail: moin@tantethea.de
Telefon: +49 (0) 160 92240025
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Kommunikationsinhalte oder Bildaufnahmen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Webseite, zur Kommunikation mit uns, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Nutzung unserer Angebote, zur Sicherheit unserer Standorte oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Die nachfolgenden Hinweise informieren darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte betroffene Personen haben.
Die Pflichtinformationen nach Art. 13 DSGVO umfassen insbesondere Angaben zum Verantwortlichen, zu Zwecken und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, zur Speicherdauer, zu Empfängern sowie zu den Betroffenenrechten.
3. Besuch unserer Webseite und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Webseite werden aus technischen Gründen Daten verarbeitet, damit die Webseite angezeigt, sicher betrieben und stabil bereitgestellt werden kann.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten und Dateien
Referrer-URL
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Gerätetyp
technische Verbindungsdaten
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und nutzerfreundlichen Bereitstellung unserer Webseite sowie in der technischen Fehleranalyse und Missbrauchsvermeidung.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Sicherheitsinteressen entgegenstehen.
4. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Unsere Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol in der Browserzeile angezeigt wird.
Durch die Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, insbesondere über Kontaktformulare, grundsätzlich nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Social Media oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt der Anfrage
Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
weitere Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit vorvertraglichen Maßnahmen oder einem bestehenden Vertragsverhältnis steht.
In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen sachgerecht zu beantworten, Kommunikation nachvollziehbar zu dokumentieren und unsere Leistungen zu organisieren.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Kontaktformulare auf unserer Webseite
Auf unserer Webseite stellen wir Kontaktformulare zur Verfügung. Über diese Formulare können Sie mit uns in Kontakt treten, Anfragen stellen, Informationen zu unseren Angeboten anfordern oder uns Anliegen mitteilen.
Wenn Sie ein Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten.
Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachrichtentext
Betreff der Anfrage
Standortbezug
Datum und Uhrzeit der Übermittlung
technische Daten zur Übermittlung
Pflichtangaben sind im jeweiligen Formular entsprechend gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, der Kontaktaufnahme mit Ihnen sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit vorvertraglichen Maßnahmen oder einem bestehenden Vertragsverhältnis steht.
In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen sachgerecht zu beantworten, Interessenten zu betreuen und unsere Kommunikation zu dokumentieren.
Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Einsatz von HubSpot
Wir nutzen auf unserer Webseite Dienste von HubSpot. Anbieter ist die HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin, Deutschland, beziehungsweise die HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA.
HubSpot kann insbesondere zur Bereitstellung von Kontaktformularen, zur Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen sowie gegebenenfalls zur Analyse der Nutzung unserer Webseite eingesetzt werden.
Wenn Sie ein Kontaktformular nutzen, können die von Ihnen eingegebenen Daten über HubSpot verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichtentext, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie technische Daten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit vorvertraglichen Maßnahmen oder einem bestehenden Vertragsverhältnis steht.
In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Verwaltung und Bearbeitung von Anfragen.
Soweit HubSpot zu Analyse- oder Marketingzwecken eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
HubSpot verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Soweit erforderlich, besteht hierfür ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, kann nicht ausgeschlossen werden. Eine solche Übermittlung erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.
8. Cookies und Consent-Management
Unsere Webseite verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können zum Beispiel lokale Speichertechnologien, Pixel oder ähnliche Verfahren sein.
Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Cookies und optionalen Cookies.
Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit unsere Webseite ordnungsgemäß funktioniert. Hierzu können zum Beispiel Cookies gehören, die Ihre Cookie-Einstellungen speichern oder die technische Sicherheit der Webseite gewährleisten.
Die Verarbeitung technisch erforderlicher Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Webseite.
Soweit durch technisch erforderliche Cookies Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.
Optionale Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir nur ein, wenn Sie hierfür zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies kann insbesondere Cookies für Statistik, Analyse, Marketing oder die Einbindung externer Inhalte betreffen.
Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Datenschutzkonferenz weist darauf hin, dass bei Cookies und vergleichbaren Technologien regelmäßig sowohl das TDDDG als auch die DSGVO relevant sein können.
Beim ersten Besuch unserer Webseite können Sie über den Cookie-Banner auswählen, welchen optionalen Cookies und Diensten Sie zustimmen möchten. Nicht erforderliche Cookies werden erst gesetzt, nachdem Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern. Die entsprechende Möglichkeit finden Sie über den Cookie-Banner beziehungsweise über die Cookie-Einstellungen auf unserer Webseite.
9. Videoüberwachung an unseren Standorten
An einzelnen Tante-Thea-Standorten kann eine Videoüberwachung erfolgen. Die betroffenen Bereiche sind vor Ort durch entsprechende Hinweisschilder gekennzeichnet.
Die Videoüberwachung dient dem Schutz unserer Automaten, Waren, technischen Einrichtungen und sonstigen Betriebsanlagen sowie der Vorbeugung und Aufklärung von Diebstahl, Vandalismus, Sachbeschädigung und sonstigen Sicherheitsvorfällen.
Im Rahmen der Videoüberwachung können Bildaufnahmen von Personen verarbeitet werden, die sich im überwachten Bereich aufhalten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherung des Standorts, dem Schutz unseres Eigentums, der Verhinderung und Aufklärung von Straftaten sowie der Wahrnehmung unseres Hausrechts.
Die Kameras sind so ausgerichtet, dass nur die für den Schutz des Standorts erforderlichen Bereiche erfasst werden. Eine Überwachung erfolgt nicht in Bereichen, in denen ein besonders schutzwürdiges Interesse an Privatheit besteht.
Die Aufnahmen werden grundsätzlich für maximal 72 Stunden gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine längere Speicherung erforderlich ist.
Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen sicherheitsrelevanten Vorfall bestehen und die Aufnahmen zur Aufklärung, Beweissicherung, Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Weitergabe an zuständige Stellen benötigt werden.
Eine Weitergabe der Aufnahmen erfolgt nur im erforderlichen Umfang und nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht.
Empfänger können insbesondere Strafverfolgungsbehörden, Versicherungen, Rechtsberater, beauftragte Sicherheitsdienstleister oder technische Dienstleister sein.
Betroffene Personen haben hinsichtlich der Videoüberwachung die in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte, insbesondere das Recht auf Auskunft, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.
Zusätzliche Informationen zur Videoüberwachung finden Sie auch auf den Hinweisschildern vor Ort.
10. Empfänger personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung unserer Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben.
Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:
technische Dienstleister
Hosting-Anbieter
CRM- und Formular-Dienstleister
IT- und Wartungsdienstleister
Zahlungs- oder Kommunikationsdienstleister, soweit erforderlich
Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Rechtsberater, Steuerberater oder Versicherungen, soweit erforderlich
Sofern wir externe Dienstleister einsetzen, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
11. Übermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, soweit dies zur Nutzung bestimmter Dienste erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, geschieht dies insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO oder einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 49 DSGVO.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Entfällt der jeweilige Zweck der Verarbeitung oder läuft eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist ab, werden die entsprechenden Daten gelöscht oder gesperrt.
Für Kontaktanfragen gilt: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für Videoaufnahmen gilt: Die Aufnahmen werden grundsätzlich maximal 72 Stunden gespeichert, sofern keine anlassbezogene längere Speicherung erforderlich ist.
13. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
14. Widerruf von Einwilligungen
Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Dies betrifft insbesondere Einwilligungen im Zusammenhang mit optionalen Cookies, Analyse- oder Marketingdiensten.
15. Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Wir verarbeiten die betroffenen personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Sie können sich insbesondere an die Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Für Schleswig-Holstein ist zuständig:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein
Holstenstraße 98
24103 Kiel
Telefon: +49 431 988-1200
E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de
Das ULD stellt für Beschwerden ein Online-Formular bereit.
17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
18. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen berücksichtigt werden können.
Für Ihren erneuten Besuch gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
19. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an:
Für Fragen zur Videoüberwachung und zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie uns ebenfalls unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren.