Fragen & Hilfe
Hier findest du Antworten zu Einkauf, Bezahlung und unseren Standorten. Ist beim Kauf etwas schiefgelaufen, kannst du uns den Fall direkt melden.
Einkaufen bei Tante Thea
Was passiert, wenn kein Produkt ausgegeben wird?
Melde den Fall über unser Formular oder den QR Code am Standort. Wir prüfen deine Nachricht und kümmern uns um eine Lösung.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst bar, mit Karte oder Smartphone bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten können je Standort leicht abweichen.
Wie funktioniert der Einkauf?
Produkt auswählen, bezahlen und direkt aus dem Ausgabefach mitnehmen. Du brauchst keine App und keine Registrierung.
Wann sind die Standorte geöffnet?
Unsere Standorte sind rund um die Uhr geöffnet und selbstständig zugänglich.
Standorte und Konzept
Wie werden Standorte ausgewählt?
Wir prüfen, ob ein Ort gut erreichbar ist, echter Bedarf besteht und der Standort langfristig sinnvoll betrieben werden kann.
Wer betreibt die Standorte?
Tante Thea kümmert sich um Befüllung, Wartung und den Support.
Kann ich einen Standort vorschlagen?
Ja. Schick uns deinen Vorschlag über das Formular. Wir prüfen Bedarf, Lage und Umsetzbarkeit.
Was gibt es bei Tante Thea zu kaufen?
Das Angebot umfasst Getränke, Snacks und ausgewählte Produkte für den spontanen Bedarf. Es kann je Standort variieren.
Noch Fragen?
Deine Frage war nicht dabei? Schreib uns direkt. Wir helfen dir gerne weiter.